活动现场发布了《杭州市文化和旅游行业服务亚运立功竞赛评选总体方案》和“五心服务”倡议书，并进行了“服务亚运文旅尖兵”代表授旗赠书以及“护航亚运”旅游目的地秩序整治行动出征授旗。这些都标志着杭州亚运会文旅服务工作全面转向决战冲刺阶段。
据悉，本次活动旨在通过立功竞赛启动活动，号召杭州全市文旅人以饱满的热情、必胜的信念、昂扬的斗志，全身心投入到服务亚运盛会中来，勇担使命、全力以赴、决战决胜，高质量完成亚运会各项保障工作任务。
今年9月，第19届亚运会将在杭州开幕。这是杭州继2016年G20峰会之后再一次举办国际性大型活动。据杭州文旅大数据预测，杭州亚运会期间，将吸引两千多万人次的游客到杭州观光旅游，这对城市的接待能力无疑是一个重要考验。
如何保障好杭州亚运会期间游客的旅游体验感？在距离杭州亚运会开幕式还有32天之际，杭州举行文旅服务亚运立功竞赛启动活动，再次向杭州全市文旅人吹响冲锋的号角，在全行业营造服务亚运、奉献亚运、建功亚运的浓厚氛围。以期通过岗位立功竞赛活动，进一步优化旅游服务环境，深化从业人员标准意识、服务意识和质量意识，以一流的精神面貌、高水平的服务做好亚运会接待工作，确保精准到位、万无一失，只留经典，不留遗憾。
不仅如此，杭州市文广旅游局党组书记、局长楼倻捷在作动员讲话时强调，杭州要深刻理解亚运会对促进文旅产业跨越式发展的重要意义；要以服务亚运立功竞赛为契机扎实推进文旅行业提档升级；要坚持“底线思维”和“极限思维”共同筑牢安全屏障。为举办一届“中国特色、亚洲风采、精彩纷呈”的亚运会，交出一份满意的文旅答卷。(王题题)
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