我们是西崖底乾湾小区的住户，因为小区建筑地形有限，建设条件特殊，小区的西一期24层、东二期27层、楼距二十米左右、住户能见阳光度都特别有限，西面住户看不到东面阳光，东面住户看不到西面阳光，中间西东住户几乎全天都感受不到阳光的温暖。去年就因供热问题，住户白白的挨冻了一个月之久，家里的花冻死了，不计其数的大人小孩被冻得感冒吃药，人们永远忘不了那个寒冷中度日如年的冬天。特殊的小区，并没有得到供热公司丝毫特殊的对待，也没有感受到他们任何的歉意，供热费全款照收，一分未退。
善良的人类就这样：好了伤疤忘了疼，随着春天、夏季的到来，善良的人们似乎已经忘记了去年的寒冷，期盼着下一个温暖的冬天，希望也随之而来。
10月18日上午，市委召开了市区2021年冬季供热运行动员大会，动员全市上下进一步提高站位，统一思想，压实责任，强化举措，全力推进今冬市区集中供热工作，坚决打好冬季保供硬仗，确保广大市民能温暖、舒适、满意过冬。市供热工作将紧紧围绕市政府制定的“提前热起来、持续热起来、稳定热起来”的目标，提前一周于10月20日各热源开始升温，预计10月25日将达到正常供热温度。看完关注民生的新闻，听完市领导感人的话语，小区的男女老少激动的热泪盈眶相互传播：感谢政府！感谢供热公司！感谢提前供热！
天天等，夜夜盼，男人们常常放放管道排气阀门，女人们常常摸管道试试温度，但现实竟然令人那么失望：截止今日，全小区住户没有感受到一丁点温暖的气息！
国内相关专家预测：今年全国平均气温创28年来最低，气象台预计，北方近期将再次迎来大范围雨雪天气。面对即将兵临城下的寒冬，衷心希望我们小区的现状能得到市区领导们的高度重视，更希望供热公司良心发现有一丝怜悯之心，可怜可怜那些家里有老人、有孩子、有孕妇等老弱病残孕的家庭，恩赐一点温暖。
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