针对暗访专题片中暴露的问题，会议要求，在“观念能力作风建设年”活动持续深入推进的形势下，在党的二十大即将召开之际，局机关各科室、局属各单位、各县市区分局务必高度重视，对照暗访片暴露出的问题，举一反三，深刻查摆，建立问题台账，制定整改措施，认真进行整改。要重点抓好以下几点：
一要抓主动作为。要以“坐不住、等不起、慢不得”的责任心，杜绝“躺平”，不推不脱，主动履职尽责，抓好生态环境保护和污染防治攻坚的每一项工作，把好项目审批验收环节，办好监管执法案子，做好污染点位巡查督察，干一件是一件，干一件成一件，努力多还旧账、不欠新账。
二是抓投诉举报。坚持以企业和群众的诉求为“第一信号”，充分发挥已有的书记市长留言板、市长热线、市长信箱、行风热线等平台作用，解决一批群众、企业反映强烈、投诉集中的问题，扭转工作被动局面。
三是抓工作纪律。全系统要提高认识，立即着手加强工作纪律。严格遵守作息时间，按时上下班，杜绝迟到、早退现象。上班期间要坚守岗位，不得从事与工作无关的事情，严禁擅自脱离岗位。请假必须严格完善请假相关手续，杜绝长期请假的“吃空饷”问题。强化考勤结果运用，将考勤情况在系统内及时通报，及时存档，作为年度目标考评的参考依据。
四是抓服务态度。要高度重视“群众评”工作，结合服务和执法工作要求，严格实行首问负责制和提级说“不”事项提级管理制度，做到程序公开、依据公开、时限公开、结果公开。做到语言大方得体、表达清晰准确，体现热情周到，体现人文关怀，提高群众和企业的满意度。
