一场拉锯战。
中国平安保险公司的客户经理刘女士告诉记者，针对汽修厂在客户不知情情况下，扩大车辆损失，进行骗保，现在保险公司在电话订险、出险等环节，都会对客户来电进行录音，如果需要出险，都会致电客户确认。
此外，对于大宗的车险出险记录，保险公司不但会进行核查，还会在必要时联合交通部门进行真车模拟测试。
若判断有骗保的可能，保险公司的反骗保稽查机构就会像警察一样对车主和汽修厂分开进行“询问”。
“我们会对他们说，听着，我们调了你们的通话记录”，中国人保北京分公司理赔事业部总经理助理唐先生说，“我说，再不承认，就把你们送到公安局调查”，“如果到了这一步，骗保分子还不‘缴械投降’，那我们也没什么办法了。”
不断增长的骗保案已经引起了中国保监会的重视。中国保监会财产保监部副主任董波表示，近年来，行业协会做了大量工作，目前已经在北京、上海、深圳、广州等地开始了一些试点工作，这些试点工作主要包括建立汽车保险人的信息沟通机制，从制度上有效地防范一车多赔，骗取保险公司资金的情况。
尽管近年来保险公司采取严格的审核措施，但骗保情况仍然高发。“去年平均每天能接到2000个电话，一年下来大约会产生60万宗索赔案件，涉嫌骗保的案子超过了20%，数量在10万宗以上。”中国人保北京分公司车险部的张先生说，为了控制骗保，保险公司会向警方求助。
震惊京城骗保案
北京警方与北京市保监会扩大合作范围，骗保能否就此终结，形势尚不明朗
北京警方近年来查办最大的一起骗保案，是在去年一举抓获了海淀区的一个骗保团伙。
据警方介绍，这个团伙诈骗各个保险公司的费用高达近千万人民币。他们组成了一条骗保产业链——先是由车主提供汽车，再由汽修厂的工人制造假事故，最终出面的是保险公司的定损员。
为了获得更多的赔偿，上述团伙还购置了几十辆遭遇车祸的奔驰、宝马等名车互撞，借以扩大损失骗取保费。
此案自2012年至今，已有19人被捕，其中包括车主、修理厂员工、保险公司的定损员。
一名参与此案的警员说，在这个团伙的办公地点，警员们起获了涉案公章45枚，身份证67个，银行卡760张。“对于不配合造假定损员，他们会拆掉其所驾车辆的轮胎，进行殴打与恐吓。”
如今，北京警方与北京市保监会展开合作，目前正考虑扩大合作范围，加大对汽车骗保的打击力度。有分析人士指出，这种做法是好的，但远不能解决保险业因欺诈而长期遭受的巨大损失。
首先，车辆保险诈骗案件大多涉案金额较低，达不到立案标准，使得此类案件行为人的违法成本较低。其次，保险诈骗行为复杂多样，调查取证比较困难。对于涉案金额较小的案件，一些规模较小的保险公司在理赔时，由于人力、财力不足而无法进行详尽的理赔调查;此外，涉案金额较大的案子，不法分子往往是团伙作案，欺诈行为较为隐蔽而难以发现。
西城检察院一位办过骗保案的检察官说，不少保险公司工作重心都放在开拓客户源，重业绩、轻管理，对投保客户资料、出险资料审查不严格，降低出险理赔要求，使一些不法分子有机可乘。
今年夏天的一个午后，几家保险公司的定损员聚集在一起，谈论着身边发生的骗保案。他们说，他们准备了很多办法来预防骗保。比如，大幅提高有可疑记录人员的投保金额，再比如，除报警再用起诉来吓唬可疑的索赔者。
“但更多的时候我们只能看着骗子得逞。”
■ 记者暗访
未投保轮胎破损骗险换新胎
记者探访多家汽修厂，均称通过走保险的形式解决损伤
“职业撞车手”，只是汽修厂众多骗保招数中的“冰山一角”。
8月17日，记者驾驶一辆起亚SUV越野车，前往四元桥汽配城“免费修车”。在四元桥汽配城，超过700家汽车配件、维修商家汇聚于此。
越野车的一个轮胎，被划开一道口子，车门也有划痕。这些损伤，均不在这辆车的保险范围之内。
制造划痕走保险
免费换来新轮胎
“车胎破了，能修吗?”在西区6号的“大众汽车服务”汽修店，记者询问老板。店门口，还有“钣金喷漆，保险直赔”标牌。
“绝对没法修，只能换了。”看着躺在后备厢里的破损轮胎，老板笑了。
“走不了保险，换个胎要500块呢，能不能想点办法?”记者问。
“准备好两张白纸，盖上单位的公章，把驾驶本、身份证复印件准备齐全吧，不就是想免费换个胎吗?剩下的就交给我们好了。”老板摸着下巴回答。
“怎么弄?有没有风险?会不会把车弄乱了?”记者提出担心。
“放心吧，你看你这车门本身就有点小划痕，我给你别处再弄点伤，加上你这车本身就是黑色的，黑色的最好弄了，划出来的也明显，到时候把轮胎从你的保险钱里走出来。”老板一副胸有成竹的模样。
修车店里上保险
未保项目也可赔
在东区38A的北京创业韩国汽配，记者提出同样的要求，老板表示，如果是私家车非常好办，单位车的手续麻烦，但也能弄。
“不撞车，就是多划几处，到时候不放心的话你可以陪着一起弄。”这家店老板一再称。
新区65号的天宇汽配，老板指着一辆正在维修的越野车说，“这辆车就是在我们店上的保险，在我们店上保险的话，一万块钱以下都可以直赔。”
这位老板还建议，在他的店里修车，不妨也在这里上保险。“免费换个轮胎什么的，哪怕你没有上轮胎险，都很方便容易。”
说到具体的操作流程，该老板表示，一块漆赔400块，这样最少需要划出来3块漆，才能把换轮胎的钱给弄出来。“划了之后再用砂纸打磨，保险公司才会相信。”
类似情况并非只出现四元桥汽配城。次日，在健德门附近的世达汽修和通鑫汽修，记者提出想全车喷漆，但是没上划痕险，店老板也建议记者以走保险的形式，把喷漆费“骗”出来。不过，在进一步询问具体的骗保方式时，两家汽修店老板均讳莫如深，只是表示“把车交给我们就行了，别的不用管。”(记者 易方兴 吴振鹏 记者 王嘉宁)
