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吉林创新“百姓说事点”平台为民解忧止纷
2021-01-12 11:06:02   来源:法治日报   评论:0 点击:

改装流动调解车深入田间地头,为群众说事;建成网络百姓说事点掌上百姓说事点平台,线上解答咨询、调解纠纷;小卖店、医疗站、棋牌室、集贸...
改装“流动调解车”深入田间地头,为群众“说事”;建成“网络百姓说事点”“掌上百姓说事点”平台,线上解答咨询、调解纠纷;小卖店、医疗站、棋牌室、集贸市场等群众聚集地实现全覆盖……

  近年来,吉林省司法厅创新搭建17000多个“百姓说事点”平台,基本实现了全省村、居(社区)全覆盖。“百姓说事点”平台创建以来,吉林省通过“百姓说事点”收集各类民生信息50余万条,调处各类矛盾纠纷40余万件,其分布广、扎根深、投入小、作用大的优势得到充分彰显。

  前端化解矛盾

 

  吉林省司法厅有关负责人表示,通过“百姓说事点”积极搜集民情信息、化解矛盾纠纷,基本做到了“小事不出村,大事不出乡镇,矛盾不上交”。

  前不久,长白朝鲜族自治县十四道沟镇村民因交通事故赔偿问题产生纠纷,死者家属情绪激动,要报复肇事者。“百姓说事点”平台信息联络员得知后,立即报告司法所,经过镇调委会反复做工作,最终促使双方就赔偿事宜达成调解协议,避免了一起“民转刑”案件的发生。

  据了解,吉林省司法厅制定出台了《关于深入推进“百姓说事点”创新发展的指导意见》,并召开了全省司法行政系统“百姓说事点”创新发展现场推进会,进一步明确了新时代深入推进“百姓说事点”创新发展应当坚持的原则、职能作用、工作方法、建设目标等,决定在全省择优选择作用发挥好的“百姓说事点”提档升级、扩展兼容个人调解室功能。目前,全省有354个“百姓说事点”扩展兼容为个人调解室。

  反馈社情民意

 

  在长春市双阳区奢岭街道团结村的“百姓说事点”内有一个书架,整齐地摆放着《土地管理法小全书》《农民法律知识读本》《关注农民服务民生法律知识手册》等几十本书,墙上挂着揭示板。司法所工作人员和调解员定期来到“说事点”,同村民们围坐在一起,倾听群众反映的心声,解答百姓提出的问题,引导百姓依法有序表达自身合法诉求,同时通过开展普法宣传,强化了群众知法、懂法、守法的自觉性。

  小到家长里短、邻里矛盾,大到房屋拆迁、土地纠纷等与百姓生产生活息息相关的各类问题,都能通过“百姓说事点”反映出来。小小说事点,正成为反映地方民生的“晴雨表”。

  长春市宽城区465个“百姓说事点”,在区领导眼里就是政府的465个助手,每周的《“百姓说事点”信息专报》已成为政府服务改善民生和推进社会治理的重要参考。

  打造干群纽带

 

  公主岭市南崴子镇一些村民在“百姓说事点”闲谈,想进城务工,将家里的地承包出去。信息员及时将信息反馈给镇政府,镇政府通过招商引资工作,与磐石市一家公司达成合作意向,将村民的8垧土地流转给该公司,流转费用近20万元。农民的土地流转后,放心地进城打工赚钱。

  一个个“百姓说事点”正成为致富信息传播点。各相关部门也充分利用这一平台,积极宣传各项政策,为群众提供产业信息,聘请专家讲解种养殖以及外出务工、就业等方面的知识和信息,积极为群众提供帮助和服务。

  “百姓说事点”贴近群众、解决问题,已成为内涵丰富的“共建点”,成为加强干部与群众联系沟通和为群众服务的重要平台,大大提升了党委政府和基层干部在群众心目中的形象。

  桦甸市明桦司法所工作人员在走访明桦街道一小区老年活动站的“百姓说事点”时了解到,铁西小区的居民因铁路住宅北侧的炼油厂污染环境,要到市政府集体上访。随后司法所将此事反馈给桦甸市环保局的相关负责人,经环保局调查,炼油厂生产排出的烟灰确实对铁西小区居民的生活产生了影响,对其做出了停产处理的决定,群众非常满意。

  在舒兰市,基层党员干部和司法所的工作人员到“百姓说事点”工作已成为常态。用群众的话说:以前有事不好找人,现在人总在身边,有什么事通过“说事点”就能及时沟通解决,真方便多了。(记者 董凡超 张淑秋)

 

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