有序开展汛前预警、汛中抢险、汛后消杀工作
接到极端天气预警后，根据以往防汛经验，碧桂园服务河南物业服务人员迅速做出汛前预警、汛中抢险、汛后消杀等工作的部署和落实。
先是各相关部门联动一线物业人员开展了汛情预警工作，包括转发汛情宣传、张贴告示，安排物业管家在朋友圈滚动提醒业主做好防汛准备等。
同时，碧桂园服务河南区域调动一线物业人员开展了防汛工作准备。为保障暴雨到来时排水口能正常排水，物业人员逐一检查了社区内的排水口，避免排水口堵塞。为保障业主财产安全，物业人员在车库出入口、小区门口等地方用沙袋早早筑起了防汛墙。
（碧桂园服务河南区域物业人员在布置防洪闸）
据了解，为了避免洪灾到来物资短缺，物业人员提前准备好饮用水、米、面、蜡烛等物资，以保障业主们的补给充足；工程部人员也做好灾后抢修电路等设备的准备。
（碧桂园服务河南区域物业人员在检查设备）
暴雨过程中，水位不断上涨，物业人员紧急使用备用沙袋加高防汛墙。
（碧桂园服务河南区域物业人员在加高防汛墙）
物业在人员清理车库等水位低地的积水，避免发生浸泡现象。
（碧桂园服务河南区域物业人员在雨中清理积水）
据称，暴雨切断了食物供应，为避免业主陷于物资短缺的恐慌中，郑州碧桂园豪园、碧桂园西湖、碧桂园万山湖、郑州碧桂园、郑开碧桂园等社区统一购买食材向业主提供免费餐食。
（碧桂园万山湖壹号在为业主提供免费餐食）
部分区域雨势渐小后，相关项目物业人员开展了汛后恢复工作，安排维修师傅修复电路，组织汛后社区消毒杀菌。
（碧桂园服务河南区域物业人员汛后在社区消毒杀菌）
主动分担救援工作，对受困者施以援手
除了坚守物业公司的职责外，碧桂园服务也对外面受困群众伸出援手，联动河南区域物业人员积极参与抢险救援任务。
7月21日晚上11点多，紧急转移但无处可去的项沟村50多位村民向碧桂园河南区域万山湖壹号发出求助，项目负责人吴东明与李同伟决定开放商业街业主餐厅，给村民提供方便面、热水和面包，救援受灾村民。
（项沟村村民在碧桂园万山湖壹号避险）
7月20日，新密碧桂园负责人任鹏飞、维保工程师李信驾车由荥阳出发前往新密碧桂园上班，不料在234省道，遭遇山洪，二人紧急避险。此时，一结婚车队途径此地，由于雨势较大，山体滑坡严重，婚车瞬间被洪水淹没。任鹏飞、李信协助转移受困人员至地势较高的安全处。
（234省道上山洪突泄）
至7月21日早晨，在任鹏飞、李信的组织下，被困一众人通过徒步登山逃生自救。在自救途中，任鹏飞、李信帮助一对母子逃生；事后，两人收到男童母亲的感谢信。
（任鹏飞等人逃生自救途中）
7月20日，郑州东站作为中国特大型铁路枢纽之一，在暴雨覆盖下，大批旅客滞留，旅客出站层一片狼藉。接管郑州东站物业服务的碧桂园服务，当天召集员工党员及志愿者清理积水。截止7月22日，淤泥、垃圾、落叶以及边角细节区域已清理完毕。
（碧桂园服务员工党员及志愿者在清理积水）
陆续捐赠超2000万元物资驰援河南受灾地区
河南灾情牵动十四亿中国人民的心，来自各地组织的捐款逐渐汇聚到河南，为河南抢险救灾和灾后重建出力。在物资短缺关头，碧桂园服务紧急调动各方力量，将救灾物资送往灾区。
河南暴雨灾情发生后，碧桂园集团、碧桂园服务、国强公益基金会联动碧桂园在河南的8个区域采购了防汛救灾、生活、医疗等价值2000万元的首批物资，陆续发往受灾地区，助力防汛抢险救灾及灾后重建。
据悉，第一批物资已于7月21日送至郑州市、许昌市长葛和鄢陵，周口市扶沟县救灾物资也于今早送达，其他物资也将于近日陆续送达灾区，生活物资等将直接发放到社区受灾居民。
（救援人员在河南迅速开展救灾援助、物资捐赠行动）
继宣布捐赠2000万元首批救灾物资后，碧桂园集团、碧桂园服务、国强公益基金会联动碧桂园在河南的8个区域，继续支持当地防汛抢险救灾及灾后重建。
7月21日-23日，一线支援队已运输200吨砂石驰援决口的封堵现场，并紧急调送皮划艇等急需物资送往一线。
（捐赠的首批物资运抵灾区）
7月21日晚，在了解到“阜外华中心血管病医院急需船、冲锋舟、快艇等水上运输工具救援”的信息后，经多方协调，组织支援队伍于7月22日下午将紧急调用的一批皮划艇送至医院。
（支援队伍将皮划艇送至阜外华中心血管病医院）
7月22日，许昌市双洎河长葛桥镇段出现决口，形势十分紧急，长葛碧桂园凤凰城、长葛碧桂园江山美宸项目临时成立运输队，驾驶5辆半挂货车，运送砂石前往受灾村镇，累计共运送超200吨，为现场抢险提供了紧缺物资。
7月23日一大早，碧桂园豫西北区域采购、调用了19只皮划艇以及抽水泵、发电机、应急灯、对讲机、充电宝、急救包等救援物资，还包括一批矿泉水、副食品、粮油等生活物资，送往一线。
未来，碧桂园服务还将持续关注一线灾情和物资保障供应，用实际行动积极支持救援救灾与灾后重建。
立足长远发展，碧桂园服务践行企业社会责任的脚步从未停歇。始终秉承以人为本的理念，致力于成为“国际领先的新物业服务集团”，不负客户与业主的信赖，让服务成就美好生活。
