《规范》指出,各旅行社要健全完善境外旅游突发事件应急预案,并按照要求组织做好演练。旅游团队在境外发生人身伤害、盗抢等旅游突发事件或遇到特殊困难,以及出现游客在境外滞留不归情形的,领队应当采取合理、必要的处置措施救助受害旅游者,协助当地相关机构做好处置工作,并依法履行旅游突发事件报告义务,及时向组团社和驻该国使领馆、相关驻外机构和当地警方报告,请求给予协助和保护。组团社应及时向旅游行政部门和公安机关报告。(郭旭)
【责任编辑:郭旭】
《规范》指出,各旅行社要健全完善境外旅游突发事件应急预案,并按照要求组织做好演练。旅游团队在境外发生人身伤害、盗抢等旅游突发事件或遇到特殊困难,以及出现游客在境外滞留不归情形的,领队应当采取合理、必要的处置措施救助受害旅游者,协助当地相关机构做好处置工作,并依法履行旅游突发事件报告义务,及时向组团社和驻该国使领馆、相关驻外机构和当地警方报告,请求给予协助和保护。组团社应及时向旅游行政部门和公安机关报告。(郭旭)
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