侯女士反映，自己在开发区国际新城居住，但是，新房子墙体却出现了裂缝，前两任物业经理都说管维修，后来物业经理又说需要和开发商沟通处理此事，但到现在还是没有得到明确答复。于是侯女士拒绝交物业费，前些日子，物业公司送来律师函，以拖欠物业费为名准备起诉她，这事她该怎么办?
侯女士介绍，她2013年入住国际新城，开始的一年多，一直按规定交物业费。住进来没多久，侯女士发现，北边一个小客厅，东西墙各有一道细细的裂缝，长度达一米左右。客厅的东墙中央也有一条细细的通体裂缝。客厅南侧阳台口的墙壁下端，有一片粉刷的涂料脱落，筷子一刮都掉渣，面积倒是不大，看起来却很难看。
侯女士发现墙体却出现了多出裂缝后，便找物业反映。前两任物业经理都说管，但是一直没有得到处理。于是她开始拒绝交物业费。她也多次找过现任经理，对方也承诺会和开发商沟通尽快处理，但是依然未果，导致了拖欠物业费至今。
侯女士还介绍：她住的单元楼道口门禁已经坏了两年了，锁不上，物业一直维修。电梯的检验标志也是贴的复印件，业主很难识别真假。
2月3日，邢台市美联物业公司上门给侯女士送了一份律师函，称准备起诉她。
律师函称：自2015年1月1日至2017年3月31日，未按规定交纳物业费，共计拖欠美联公司物业费3761.1元，截止2017年1月31日的逾期付款违约金12837.38元。律师函告知她3日内交纳上述费用，逾期将通过诉讼途径解决该问题。
2月28日，美联物业公司说是给她1000元补偿，物业费该怎么交怎么交。侯女士表示不能接受。
3月1日下午，双方再次协商结果是，美联物业公司让她找专业人员评估一下，看维修需要多少费用，而后，再报给物业公司处理，物业公司会尽快和开发商沟通为侯女士解决房子裂缝问题。
侯女士也表示，这个问题解决后，自己肯定补交物业费。
