维权案例 | 【山西孝义】万达广场部分商家开不出税务发票为哪般？
“我们这里没办法开发票”
“您需要的话，我给您从别的商场开吧”
在购物过程中，这种“礼貌性”拒开发票的事，我们听过很多次。对于商家这种行为，大多数人虽然无奈，却也无法深究。
2021年6月8日，闫先生在孝义市万达广场购物时，在知名服装品牌“杰克琼斯”门店购买了一身衣服，结账索要发票时，收银台工作人员称：“可以开具电子发票，但需要自己扫销售小票上的二维码”当闫先生扫码后却显示税控盘信息不匹配而未能获取发票。后营业员又称“没办法开具发票，您要是实在要的话，我开了您改天过来拿”在顾客的一再要求下，并经过了三四个小时的漫长等待，“杰克琼斯”的收银员终于给顾客拿来一张盖着“山西天福广场购物中心有限公司”印章的增值税发票。
之后，闫先生又走进“中国回力”购买了一双鞋子，索要发票同样被告知无法提供。随后，我们带着疑惑走进别的商家，得到的答案都是“不能开发票、”“没有发票”这不禁令人感到震惊！在国家不断加强发票宣传，规范发票开具的大环境下，万达广场如此无视税务法律法规，究竟是万达广场目无法纪，还是税务部门玩忽职守？带着这种疑惑，我们来到了孝义市税务局。税务局焦姓科长接待了我们。一番交谈后，焦科长对此表示并不知情，但会立刻着人核实清楚，并给出一个答复。稍后，我们又赶往万达广场，配合新义税务所人员与商家核实情况。
税务人员带领我们来到万达广场商业管理公司办公室与财务经理韩某和市场部经理孔某了解情况。了解我们来意后，市场部经理孔某表示需要先和商家核实情况再给我们答复。但直至截稿之前，我们没有收到任何答复。希望有关部门能够尽快给予消费者一个准确的答复，使消费者们的合法权益得到更好的维护。
