事发地点：邢台南和县郝桥镇东徐庄村
据当事人徐某的弟弟口述，2018年1月25日晚上9点钟左右，家里采暖用的锅炉突然发生爆炸，正在屋内的哥哥和嫂子难逃厄运，被腾空而起的锅炉推到了屋内的另一个角落，并重重的砸到了夫妇二人的身上，嫂子当场死亡，哥哥身体多处骨折和烫伤，目前在邢台市人民医院接受治疗。
如今，妻子王某已经入土为安，丈夫徐某因伤势过重仍然处在半昏迷当中，留下只有5周岁的女儿和三周岁的儿子在亲戚的照料下，守在这个已经被炸的支离破碎的家里......
那么，于2011年在郝桥镇程某的经销处购买和安装的采暖炉，为什么会突然发生爆炸，是质量问题还是安装问题？
为了查明此因，事件发生后弟弟徐某联系了当时的经销商，现如今已经改行的程某，程某说都是按照流程安装的没有问题，并让徐某找厂家沟通。
徐某又联系上了爆炸锅炉的厂家——石家庄市春尔采暖炉具有限公司。
公司的一位负责人告诉徐某，这种锅炉如果不是安装上存在不规范的话是根本不可能爆炸的，所以不是厂家的责任。当徐某再次联系经销商程某的时候，程某已经失联。
不得已，徐某来到了当地质监局，质监局的工作人员告诉徐某应该是安监局管，而当徐某在联系安监局的时候，安监局工作人员却说出了相反的话，应该归质检部门管，让徐某找质检局。如此的互相推辞，让徐某来回折返了多次都无功而返。
面对如此尴尬的境地，徐某一脸茫然，嫂子因当地习俗已经下葬，哥哥还躺在病床上，面对每天高昂的医疗费和这个破碎的家庭，不知道谁能为他们讨讨回说法，又有谁该为此事负起责任......
温馨提示：
锅炉是承受一定压力和温度的热能设备，特殊而又危险，安装、改造都需要取得许可证和检验机构的检验报告，并且在质监部门履行登记手续。操作锅炉操作工必须持有《特种作业人员证》。锅炉在使用过程中，操作人员对产品的认识不足、使用不规范、不到位都是致命的，一旦出现爆燃，后果不堪设想。
在此，也提醒广大市民，现在是采暖的高峰期请及时检查自家采暖设备的运行状况。
